Je draait een snelheidstest en ziet cijfers die lager zijn dan verwacht. Al snel denk je: gaat er iets mis met mijn internet? Meestal niet. Een snelheidstest laat maar een deel van het verhaal zien. In dit artikel leggen we uit wat die cijfers wél betekenen en wat niet, zodat je weet wanneer je actie moet ondernemen en wanneer niet.
Wat meet een snelheidstest eigenlijk?
Een snelheidstest meet hoe snel jouw apparaat op dat moment data kan versturen en ontvangen. Dus niet alleen je glasvezelverbinding, maar alles wat ertussen zit. Denk aan:
- Je router;
- Je wifi-verbinding of netwerkkabel;
- Je laptop, pc of telefoon;
- Andere apparaten die tegelijk online zijn.
De uitslag is dus altijd een praktijkmeting, geen theoretisch maximum.
Download, upload en ping uitgelegd
Een snelheidstest bestaat meestal uit drie cijfers:
Download
Hoe snel je data binnenhaalt. Belangrijk voor streamen, downloaden en browsen.
Upload
Hoe snel je data verstuurt. Belangrijk voor videobellen, back-ups en thuiswerken.
Ping
De reactietijd van je verbinding. Hoe lager, hoe sneller je internet reageert.
Voor normaal gebruik is een stabiele verbinding vaak belangrijker dan het hoogste getal.
Waarom zie je zelden precies 1G?
Ook met 1 Gbps glasvezel zie je bijna nooit exact 1000 Mbit in een test. Dat is normaal. Een kleine marge gaat altijd op aan:
- Netwerkverkeer
- Beveiliging
- Verwerking in je router en apparaat
Zie je bij een bedrade test rond de 900 tot 950 Mbit? Dan presteert je verbinding gewoon uitstekend.
Test je via wifi? Dan test je vooral je wifi
Wifi is handig, maar minder voorspelbaar dan een kabel. De snelheid via wifi hangt af van:
- De afstand tot je router;
- Muren en vloeren;
- Andere netwerken in de buurt;
- De kwaliteit van je router.
Daarom kan je wifi-snelheid flink lager zijn, terwijl je glasvezel perfect werkt.
Zo test je je internetsnelheid bij netrebel het best:
- Sluit een recente laptop met een netwerkkabel rechtstreeks aan op de NTU (dus zonder router of firewall ertussen).
- Sluit alle overige applicaties op de laptop af.
- Zorg ervoor dat de laptop is aangesloten op de netvoeding.
- Open een browser (bij voorkeur geen Firefox).
- Ga naar Speedtest.net.
- Selecteer de server Amsterdam TNGNET.
- Start de test.
Wanneer moet je wèl actie ondernemen?
Neem contact met ons op als:
- Je bedraad test en structureel veel lager uitkomt
- Je verbinding vaak wegvalt of sterk schommelt
- Je upload opvallend laag is
Mail ons via support@netrebel.nl en vertel even hoe je getest hebt. Dan kijken we met je mee, zonder scripts of wachttijden.
